All’hotel • Dialog at the hotel

We are on vacation and have just arrived at the hotel. What does a dialog at the reception look like?

Dialog at the Hotel in Italian

Buon giorno! Il mio nome è Helene Meyer e ho prenotato una camera doppia dal 15 al 25 luglio.	Good morning! My name is Helene Meyer and I booked a double room from July 15 to 25.
Mi ripete il Suo nome, per favore?	Could you repeat your name, please?
Meyer. M, E, Y, E, R.	Meyer. M, E, Y, E, R.
Perfetto, grazie. Una camera doppia dal 15 al 25 luglio. Un documento, per favore.	Perfect, thank you. One double room from July 15 to July 25. ID, please.
Ecco il mio passaporto.	Here is my passport.
Grazie. Ecco a Lei la chiave. Camera numero 305.	Thank you. Here is the key. Room 305.
A che piano è la camera?	What floor is the room on?
Al terzo piano. L’ascensore si trova qui a destra, le scale sono lì a sinistra.	Third floor. The elevator is here on the right, the stairs are there on the left.
Grazie! E… un’altra domanda. La colazione a che ora è?	Thanks! And… one more question. What time is breakfast?
Dalle 7 alle 10.	7 to 10 am.
Bene, grazie mille. Arrivederci!	Well, thank you very much. Goodbye!
Arrivederci!	Bye!

When you arrive at the hotel, you should introduce yourself and mention your booking.

Ho prenotato una camera doppia

Buongiorno, mi chiamo \| il mio nome è Stefan Müller.	Hello, my name is Stefan Müller.
*Ho prenotato una camera doppia \| singola**	I booked a double \| single room*
dal 6 al 18 agosto.	August 6 to 18.

*The verb form Ho prenotato is Passato Prossimo. We will learn this in Unit 1 of the Beginner A1.2 course.

Let’s look at useful questions you could ask at the reception and possible answers:

Dov’è la spiaggia?

Dov’è l’ascensore? – È lì a destra.	Where is the elevator? – It’s there on the right.
Dove sono le scale? – Sono lì a sinistra.	Where are the stairs? – They are there on the left.
A che piano è la camera? – Al terzo piano.	What floor is the room on? – On the third floor.
La colazione a che ora è? – Dalle 8 alle 11.	What time is breakfast? – 8 to 11 a.m.
Dov’è la spiaggia? – A 100 metri da qui, esce dall’albergo e poi va a destra.	Where is the beach? – 100 meters from here, you exit the hotel and then go right.
Il centro è distante? – No, sono solo dieci minuti a piedi.	Is the center far? – No, it’s only a ten-minute walk.
C’è una fermata dell’autobus qui vicino? – Sì, è proprio di fronte all’albergo.	Is there a bus stop nearby? – Yes, it’s right in front of the hotel.
C’è un parcheggio? – Sì, abbiamo un parcheggio privato.	Is there a parking lot? – Yes, we have private parking.
Quando è aperto il centro benessere? – Dalle 9 alle 21.	When is the spa open? – From 9am to 9pm.
Ci sono delle biciclette da noleggiare? – Certo. Una bicicletta costa 5€ per tutta la giornata.	Are there bicycles to rent? – Sure. A bike costs 5€ for the whole day.
Qual è la password del Wi-Fi? – La password è hotel123.	What is the password for Wi-Fi? – The password is hotel123.